Richard Alois Hauser
Richard Hauser - Amministratore delegato
Amministratore delegato
+43 5358 2000-923
r.hauser@stanglwirt.com
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r.hauser@stanglwirt.com
“Da noi ogni euro di guadagno viene reinvestito. E dobbiamo essere sempre disposti ad imparare: dall’ospite, dalla natura, dai collaboratori ..”.
Richard, il più grande dei quattro figli dello Stanglwirt, ha iniziato per primo a lavorare nell'azienda di famiglia. Dopo la formazione commerciale e turistica e dopo il diploma presso una scuola privata di turismo, ha lavorato in hotel di prestigio in Italia e nella Svizzera francese. Nel 1996 ha dovuto prendere una decisione: da una parte, voleva aprire un hotel a Mosca per la catena di lusso Kempinski, dall'altra parte, la vertiginosa crescita dello Stanglwirt aveva reso necessario trovare una persona che organizzasse le procedure amministrative. Richard Hauser ricorda: “Per di più, la mia nonna materna, già molto anziana, aveva bisogno di assistenza. Per questo ho deciso di lavorare allo Stanglwirt”. In poco tempo, Richard ha messo in piedi un'organizzazione che ancora oggi costituisce la spina dorsale economica dell'hotel, ha superato l'esame di consulente aziendale e ha fondato una propria azienda di consulenza che, fra le altre cose, ha seguito con successo vari progetti alberghieri in Croazia per un totale di 2.700 posti letto. All'epoca, il figlio dello Stanglwirt non dava affatto per scontato che sarebbe rimasto nell'azienda di famiglia.
La scelta dello Stanglwirt:
Richard ha preso questa decisione solo nel 1998. In quell'anno si è reso conto che la struttura, nonostante la considerevole espansione, era ancora troppo piccola. “Abbiamo bisogno di suite e strutture per il wellness”, aveva decretato. Inizialmente, suo padre Balthasar non era entusiasta: “Avevo passato la mia vita a costruire e ora mio figlio mi diceva che tutto era grande solo la metà di quanto avrebbe dovuto”. Alla fine, si fidò del consiglio di suo figlio e costruì il “Kaiserbogen”. E mai decisione fu più azzeccata. Da allora, il numero dei collaboratori è più che raddoppiato, il fatturato è triplicato e l'hotel a quattro stelle è diventato un resort a cinque stelle. Oggi, lo Stanglwirt è uno dei 20 hotel europei con il maggiore fatturato. E, mentre altre aziende turistiche vengono schiacciate dal peso della crisi, lo Stanglwirt gode di una solvibilità eccellente, una robusta copertura del capitale proprio e un grado di utilizzazione quasi al limite della propria capacità. Dietro le quinte, Richard Hauser continua a lavorare alle strutture. Al contempo, svolge anche l'attività di perito giurato al tribunale regionale di Innsbruck. Come trova il tempo per fare tutto? “Non c'è bisogno di dire a una talpa di scavare. E non c'è bisogno di dire ad un imprenditore di lavorare”. Anche allo Stanglwirt, Richard ha preso saldamente il comando, Ha trasformato la vecchia impresa individuale in una società a responsabilità limitata, ha definito nuovi standard e ha fatto in modo che l'hotel utilizzasse l'intera produzione agricola dell'azienda. “Ogni singola coltura che cresce nei campi dello Stanglwirt giunge sotto qualche forma nel piatto dell'ospite”. Un approccio biologico, sostenibile, autentico. Perché, nonostante l'attenzione ai costi e l'ottimizzazione dei processi, anche Richard Hauser rimane fedele al motto dello Stanglwirt: indipendenza dalle agenzie di viaggi e dalle grandi catene commerciali, qualità elevata, lo Stanglwirt come patrimonio culturale. “Caratteristica di indipendenza”, la definisce Richard Hauser. “Da noi, ogni euro di guadagno viene reinvestito al cento percento. Le idee di mio padre rendono lo Stanglwirt ineguagliabile. Non possiamo e non vogliamo trarre guadagno da ogni campo d'attività e dobbiamo sempre essere disposti ad imparare: dall’ospite, dalla natura, dai collaboratori”.
“Da noi ogni euro di guadagno viene reinvestito. E dobbiamo essere sempre disposti ad imparare: dall’ospite, dalla natura, dai collaboratori ..”. Richard, il più grande dei quattro figli dello Stanglwirt, ha iniziato per primo a lavorare nell'azienda di famiglia. Dopo la formazione commerciale e turistica e dopo il diploma presso una scuola privata di turismo, ha lavorato in hotel di prestigio in Italia e nella Svizzera francese. Nel 1996 ha dovuto prendere una decisione: da una parte, voleva aprire un hotel a Mosca per la catena di lusso Kempinski, dall'altra parte, la vertiginosa crescita dello Stanglwirt aveva reso necessario trovare una persona che organizzasse le procedure amministrative. Richard Hauser ricorda: “Per di più, la mia nonna materna, già molto anziana, aveva bisogno di assistenza. Per questo ho deciso di lavorare allo Stanglwirt”. In poco tempo, Richard ha messo in piedi un'organizzazione che ancora oggi costituisce la spina dorsale economica dell'hotel, ha superato l'esame di consulente aziendale e ha fondato una propria azienda di consulenza che, fra le altre cose, ha seguito con successo vari progetti alberghieri in Croazia per un totale di 2.700 posti letto. All'epoca, il figlio dello Stanglwirt non dava affatto per scontato che sarebbe rimasto nell'azienda di famiglia.
La scelta dello Stanglwirt:
Richard ha preso questa decisione solo nel 1998. In quell'anno si è reso conto che la struttura, nonostante la considerevole espansione, era ancora troppo piccola. “Abbiamo bisogno di suite e strutture per il wellness”, aveva decretato. Inizialmente, suo padre Balthasar non era entusiasta: “Avevo passato la mia vita a costruire e ora mio figlio mi diceva che tutto era grande solo la metà di quanto avrebbe dovuto”. Alla fine, si fidò del consiglio di suo figlio e costruì il “Kaiserbogen”. E mai decisione fu più azzeccata. Da allora, il numero dei collaboratori è più che raddoppiato, il fatturato è triplicato e l'hotel a quattro stelle è diventato un resort a cinque stelle. Oggi, lo Stanglwirt è uno dei 20 hotel europei con il maggiore fatturato. E, mentre altre aziende turistiche vengono schiacciate dal peso della crisi, lo Stanglwirt gode di una solvibilità eccellente, una robusta copertura del capitale proprio e un grado di utilizzazione quasi al limite della propria capacità. Dietro le quinte, Richard Hauser continua a lavorare alle strutture. Al contempo, svolge anche l'attività di perito giurato al tribunale regionale di Innsbruck. Come trova il tempo per fare tutto? “Non c'è bisogno di dire a una talpa di scavare. E non c'è bisogno di dire ad un imprenditore di lavorare”. Anche allo Stanglwirt, Richard ha preso saldamente il comando, Ha trasformato la vecchia impresa individuale in una società a responsabilità limitata, ha definito nuovi standard e ha fatto in modo che l'hotel utilizzasse l'intera produzione agricola dell'azienda. “Ogni singola coltura che cresce nei campi dello Stanglwirt giunge sotto qualche forma nel piatto dell'ospite”. Un approccio biologico, sostenibile, autentico. Perché, nonostante l'attenzione ai costi e l'ottimizzazione dei processi, anche Richard Hauser rimane fedele al motto dello Stanglwirt: indipendenza dalle agenzie di viaggi e dalle grandi catene commerciali, qualità elevata, lo Stanglwirt come patrimonio culturale. “Caratteristica di indipendenza”, la definisce Richard Hauser. “Da noi, ogni euro di guadagno viene reinvestito al cento percento. Le idee di mio padre rendono lo Stanglwirt ineguagliabile. Non possiamo e non vogliamo trarre guadagno da ogni campo d'attività e dobbiamo sempre essere disposti ad imparare: dall’ospite, dalla natura, dai collaboratori”.
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