Reception | Reservierung | Events | Marketing

• Ab sofor
• 5 Tage | 45 Stunden pro Woche
• Entlohnung lt. Kollektivvertrag für Gastronomie und Hotellerie (je nach Qualifikation mit Bereitschaft zur Überzahlung)
• Kost und Logis frei

Ihre Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
• Gutscheinerstellung und -versand
• Aktiver Verkauf am Gast (per Telefon & Mail)
• Gästebetreuung und Informationsstelle
• Beschwerdemanagement

• Ab sofort
• 5 Tage | 45 Stunden pro Woche
• Entlohnung lt. Kollektivvertrag für Gastronomie und Hotellerie (je nach Qualifikation mit Bereitschaft zur Überzahlung)
• Kost und Logis frei

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/mann o.ä.
• Erfahrung an der Rezeption in der gehobenen Hotellerie
• Gute und sichere Umgangsformen sowie sprachlicher Ausdruck
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Fortgeschrittene Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
• Teamfähig
• Erfahrung mit der Hotelsoftware MICROS FIDELIO 8 von Vorteil
• Gute Computer- und EDV-Kenntnisse
• Serviceorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Ihre Aufgaben

• Begrüßung und Check-in der anreisenden Gäste
• Rechnungserstellung, Kassieren der Gästerechnungen
• Check-out und Verabschiedung der abreisenden Gäste
• Gästebetreuung und Informationsstelle für alle Gästeanliegen
• Organisation eines reibungslosen Ablaufes des Aufenthalts
• Gutscheinverkauf
• Optimale Zusammenarbeit mit dem Empfangs-Team und den anderen Abteilungen des Hauses
• Bereitschaft zu Nachtschichten