Sicherheit für Ihren entspannten Aufenthalt

Vorab online registrieren und testen
Alle Personen, die nach Österreich einreisen wollen, müssen sich online vorab registrieren (Pre-Travel-Clearance). Die elektronische Registrierung soll mithelfen, die Kontrolle der Quarantäne zu verbessern und das Contact Tracing zu erleichtern. Das Registrierungsformular wie auch Fragen und Antworten zum Pre-Travel-Clearance-System stehen auf der Homepage des zuständigen Gesundheitsministeriums zur Verfügung.

Zudem müssen sie ein Antigen- oder PCR-Test-Ergebnis mitführen, das nicht älter als sieben Tage ist.


Was gilt für mich?
Auf der Homepage der Region Wilder Kaiser können Sie einfach hier Herkunftsland eingeben und erhalten Sie alle für Sie persönlich relevanten Reise-Informationen.


Hinweis: Da die Einreisebestimmungen ständigen Veränderungen unterliegen, bitten wir Sie sich auf den Webseiten des Gesundheitsministeriums, des Innenministeriums sowie des Außenministeriums zu informieren. Ebenfalls möchten wir darauf hinweisen sich vor Ihrer Anreise über mögliche Auflagen in Kenntnis zu setzen.

Check-in & Check-out
Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15.00 Uhr aufgrund von Reinigungs- und Desinfektionsintervallen zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen aufgrund der aktuellen Situation keine Frühanreise oder Spätabreise ermöglichen können.

Stornobedingungen
Auch wenn die derzeitigen Entwicklungen zuversichtlich stimmen, die vergangenen Wochen haben gezeigt, dass sich Situationen kurzfristig ändern können. Daher kommen wir Ihnen mit verkürzten Stornofristen entgegen.

Gerne steht Ihnen unser Reservierungs-Team jederzeit für Fragen unter +43 5358 2000 oder daheim@stanglwirt.com zur Verfügung!

Genuss nach Plan
Vor Ihrer Anreise können Sie nicht nur die Vorfreude genießen, sondern auch Ihren Aufenthalt perfekt planen. Dazu senden wir Ihnen mit der Reisebestätigung eine E-Mail zu, in der wir Sie bitten, Ihre gewünschten Tischreservierungszeiten für das Abendessen anzugeben. Das hilft uns, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Pack die Schutzmaske ein
Wir bitten Sie während Ihrer Beauty-Behandlung im Stanglwirt Spa, in der Frisierstube, in allen öffentlichen Bereichen des Hotels sowie am Buffet als auch in unseren Restaurants eine FFP2-Maske zu tragen.

Im Handel und in öffentlichen Verkehrsmitteln ist es ebenso verpflichtend eine FFP2-Maske zu tragen. Auch bei Dienstleistern und anderen Handelszweigen, die am 8. Februar wieder öffnen durften, muss verpflichtend eine FFP2-Maske getragen werden.

Lassen Sie sich begrüßen
Wir heißen Sie sehr herzlich, aber vorerst ohne Handschlag willkommen. Auch Umarmungen heben wir uns für später auf. Aber seien Sie versichert: Wir freuen uns sehr über Ihren Besuch!

Anreise & Parkservice
Sofern Sie mit dem Auto anreisen, bitten wir Sie dem Kaiserweg (Richtung Prama) bis zur Hotelreception zu folgen bzw. direkt in unsere Tiefgarage zu fahren und Ihren PKW auf einem der freien Parkplätze abzustellen. Leider können wir Ihnen derzeit aus gegebenem Anlass keinen Einparkservice oder ein Valet Parking anbieten. Selbstverständlich übernehmen unsere Portiers jedoch nach wie vor den Transport Ihres Gepäcks direkt vom PKW ins Zimmer und wieder retour.

Abreise
Wir bitten Sie im Sinne der gegenseitigen Achtsamkeit und des so wichtigen Miteinanders unsere Check Out-Zeit und somit die Freigabe Ihres Zimmers von 11.00 Uhr einzuhalten um die Reinigungs- und Desinfektionsintervalle für all unsere Gäste entsprechend zu gewährleisten. Late Check-Outs können momentan nicht zugesichert werden. Gerne möchten wir Sie höflichst darüber informieren, dass unsere Wellnesswelten am Abreisetag nach Ihrem Check Out (11 Uhr) aufgrund der aktuellen Personenbeschränkungen nicht mehr genutzt werden können.

Herzlichen Dank für Ihr Verständnis!

Reinigungskonzept
Saubere Verhältnisse sind für uns seit jeher ein Muss. Derzeit wird die Desinfektion allerdings noch akribischer vorgenommen und alle Bereiche und Flächen laufend mit desinfektionsmittelhaltigen Reinigungsmitteln gesäubert. Mit unserem Reinigungskonzept der Firma Hollu und den damit verbundenen erhöhten Reinigungs- und Desinfektionsintervallen tragen wir Sorge für all´ unsere Gäste und Mitarbeiter.


Für saubere Hände
Da man sich nicht überall die Hände waschen kann, stehen Ihnen als Gast zahlreiche Desinfektionsspender im Hotel zur Verfügung. Handliche Desinfektionssprays erhalten Sie im Stangl-Shop.

Das neue „Fensterln“
Überall dort, wo Sie an einem Counter auf ein „direktes Gegenüber“ treffen, ist eine Schutzwand für ein noch sichereres Gefühl angebracht.


Ein sauberes Stübchen
Hygiene hat für uns schon immer höchste Priorität. Alle Zimmer werden täglich grundgereinigt und den aktuellen Hygienestandards entsprechend mit desinfektionsmittelhaltigen Reinigungsmitteln geputzt. Zudem führen wir eine regelmäßige Raumdesinfektion mittels Kaltvernebelung des renommierten Herstellers "Hollu" durch.


Abdeckservice
Es steht Ihnen gerne frei unseren täglichen Abdeckservice in Ihrem Zimmer in Anspruch zu nehmen oder nicht. Falls Sie momentan darauf verzichten möchten, dass unsere Stubenmädchen am Abend Ihr Zimmer frisch aufbereiten, lassen Sie es uns bitte gleich bei Ihrem Check-In wissen.


Arbeiten mit Mundschutz
Zu Ihrer Sicherheit tragen alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eine FFP2-Maske. Dabei werden Sie feststellen, dass sich ein wahres Lächeln immer von den Augen ablesen lässt.

Regelmäßig getestetes Stanglwirt-Team
Um ein Maximum an Sicherheit zu garantieren, wird auch das gesamte Stanglwirt-Team, die Familie Hauser sowie alle Partner im Haus (Skilehrer, Tennislehrer uvm.) in regelmäßigen Abständen getestet.

Unseren Gästen bieten wir die Möglichkeit kostengünstige, offiziell anerkannte Antigen-Schnelltests im Stanglwirt direkt bei Check-in und Check-Out als weitere Service-Leistung unseres Hauses an.

Die Region Wilder Kaiser verfügt weiters über eine sehr gute Test-Infrastrukur und bietet Testmöglichkeiten bei zahlreichen niedergelassenen Ärzten, umliegenden Apotheken sowie nahegelegenen Screeningstationen innerhalb 5 Minuten Fahrzeit.


Für nähere Informationen steht Ihnen unser Concierge-Team sehr gerne zur Verfügung.

Neben der akribischen Einhaltung sämtlicher Sicherheits- und Hygienebestimmungen ist noch eins mehr als sicher: Über einen sehr geschmackvollen Restaurantbesuch dürfen Sie sich in jedem Fall freuen.


Für einen sauberen Genuss
Auch in unserer Küche und den Restaurants ist Hygiene und Reinlichkeit seit jeher das oberste Gebot. Dementsprechend werden alle Gerichte mit dem Tragen einer FFP2-Maske serviert. Gleichzeitig appellieren wir an Ihre Eigenverantwortung, an den Buffets und auf den Sitzplätzen ausreichend Abstand (mind. 2 Meter) zu anderen Gästen zu halten.

Zur Bewahrung eines sicheren Urlaubs bitten wir Sie, den FFP2-Masken weiterhin am Buffet und in unseren Restaurants zu tragen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und den Zusammenhalt!


Für einen entspannten Start in den Tag
Sie können unser Stanglwirt-Frühstücksbuffet selbstverständlich wie gewohnt zwischen 7.30 und 11.00 Uhr in vollem Umfang genießen. Da es aber aufgrund der vorgeschriebenen Mindestabstände zu längeren Wartezeiten bei der Tischzuteilung kommen kann, empfehlen wir Ihnen, außerhalb der Stoßzeiten (9.30-10.30 Uhr) zu frühstücken.


Im Zimmer genießen
Sehr gerne besteht die Möglichkeit sich unsere kulinarischen Köstlichkeiten von 7 bis 22 Uhr bei unserem Roomservice-Team auf Ihr Zimmer zu bestellen (kostenpflichtig). Auf Wunsch bereitet Ihnen unser Hotelbar-Team sehr gerne Köstlichkeiten aus unserer vielfältigen Barkarte zu und bringt diese von 22.00 bis 24.00 Uhr (ohne Roomservice-Gebühr) auf Ihr Zimmer.


Kontaktlose Bezahlung per Zimmerkarte
Ab sofort bieten wir Ihnen die Möglichkeit in allen Restaurants und Bars per Zimmerkarte zu bezahlen. Diese kontaktlose Bezahlung erspart Ihnen bis auf weiteres die zusätzliche Unterschrift.


Digitale Speisekarten
Wer derzeit nicht zur Speisekarte greifen möchte, kann das aktuelle Menü sowie weitere Informationen über einen QR-Code abrufen, der auf einem Holzwürfel direkt am Tisch abgebildet ist. Gerne können Sie dazu auch unser Team im Restaurant befragen. Wir empfehlen Ihnen die hierfür notwendige App bereits zu Beginn Ihres Aufenthaltes auf Ihr Handy zu laden.

Für die Planung von Meetings und Festlichkeiten sowie für Fragen zu den einzuhaltenden Corona-Richtlinien in Zuge einer Veranstaltung steht Ihnen unser Event-Team gerne zur Verfügung.

Zu den Veranstaltungen zählen kulturelle Veranstaltungen, Sportveranstaltungen, Hochzeiten, Begräbnisse, Filmvorführungen, Ausstellungen, Vernissagen, Kongresse, Angebote der außerschulischen Jugenderziehung und Jugendarbeit, Schulungen und Aus- und Fortbildungen.


Für Fragen zu den genauen Auflagen und Bestimmungen steht Ihnen gerne das Event-Team unter event1@stanglwirt.com oder +43 5358 2000-979 zur Verfügung.

Raus ins Freie!
...heißt die Devise. Nicht zuletzt deshalb bauen wir unser Programm für Outdoor-Fitness laufend aus und werden Sie weiterhin über aktuelle Anpassungen informieren. Wer dennoch lieber Indoor-Sport betreiben möchte, muss bitte die aktuellen Sicherheitsregeln einhalten. Trotz Zugangsbeschränkungen können Sie aber auch im Inneren des Stanglwirts attraktive Fitnessmöglichkeiten nutzen.

Tennis
Unsere sechs Hallenplätze stehen Ihnen uneingeschränkt zur Verfügung. Nur auf den Handshake am Ende des Spiels müssen Sie derzeit verzichten. Im Sommer bieten acht Freiplätze noch mehr Platz. Das Tennis-Team der "Peter Burwash International Tennisschule" steht Ihnen gerne für nähere Informationen zur Verfügung.


Reiten
Unser attraktives Reitangebot steht Ihnen wie gehabt zur Verfügung. Für Ihr perfektes Reiterlebnis wenden Sie sich direkt an unser Reitstall-Team und wir bieten Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot an, das alle derzeitigen Standards und Ansprüche erfüllt.


Fitnessgarten
Trotz begrenzter Zugänge (ein Gast pro 20 m2) steht Ihnen im 500 m2 großen Fitnessgarten nicht nur viel Platz, sondern auch eine große Auswahl an modernsten Geräten zum Trainieren zur Verfügung. Wir appellieren aber gerade hier an eine gute Desinfektion und an den gesetzlich vorgeschriebenen Mindestabstand von 2 Metern zu anderen Gästen. Selbstverständlich kümmert sich auch unser Team um eine regelmäßige, flächendeckende Desinfektion. Was unsere Fitnesskurse anbelangt, dürfen wir weiterhin Indoor- sowie Outdoor-Kurse unter Einhaltung des vorgegebenen Mindestabstandes von 2 Metern abhalten. Es wird also eine maximale Teilnehmeranzahl pro Kurs geben und um eine Anmeldung gebeten. Ansonsten sind dem sportlichen Ehrgeiz keinerlei Grenzen gesetzt.
(Änderungen vorbehalten!)

Wir freuen uns von Herzen, dass wir für unsere kleinsten Gäste weiterhin da sein dürfen. Im Sinne unseres großen Verantwortungsgefühls werden wir alles tun, um die höchstmögliche Sicherheit in allen Belangen zu jeder Zeit gewährleisten zu können und freuen uns gemeinsam eine wunderbare Zeit zu verbringen!


Anmeldung
Generell ist die allgemeine Abstandsregelung (2 Meter „Stangl-Kälbchen“) einzuhalten. Um diese gewährleisten zu können, werden wir bis auf weiteres eine maximale Anzahl an Kindern (ab einem Alter von 3 Jahren) von 9.30 Uhr bis 17 Uhr in der Betreuung am Kinderbauernhof aufnehmen.

Umso wichtiger ist es daher, Ihre Kinder vorab bei der Zimmerreservierung oder direkt vor Ort am Kinderbauernhof für den Folgetag rechtzeitig anzumelden. Um optimal für Sie planen zu können ist die genaue Zeitangabe, wie lange Ihr Kind am Kinderbauernhof bleiben wird, für uns essenziell.

Bitte beachten Sie, dass wir bei jedem Kind die Temperatur messen, bevor es in die Betreuung aufgenommen werden kann.


Eltern am Kinderbauernhof
Eltern dürfen das Haus vom Kinderbauernhof in der momentanen Situation nicht betreten. Ihre Kinder werden vor dem Kinderbauernhof von unseren Pädagoginnen herzlich in Empfang genommen. Auf dem Kinderspielplatz sind Eltern herzlich willkommen!


Essen in der Betreuungszeit
Um 12.30 Uhr wird das Kinderessen in den gewohnten Räumlichkeiten unseres Hotel-Restaurants und ausschließlich nach Voranmeldung stattfinden. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass eine Teilnahme von Eltern oder Geschwisterkindern, welche nicht gleichzeitig in der Betreuung sind, aus gegebenem Anlass bis auf weiteres nicht möglich ist.


Krabbelstube
Für Kinder zwischen 1 bis 3 Jahre findet die Betreuung weiterhin im Rahmen der Krabbelstube ausschließlich nach Voranmeldung täglich von 14 bis 17 Uhr ebenfalls am Kinderbauernhof statt. Bitte beachten Sie, dass wir auch hier nur eine begrenzte Anzahl an Kindern beaufsichtigen können.

Verpflichtendes Tragen von FFP2-Masken
Wir bitten Sie während Ihrer Beauty-Behandlung im Stanglwirt Spa, in der Frisierstube, in allen öffentlichen Bereichen des Hotels sowie am Buffet als auch in unseren Restaurants eine FFP2-Maske zu tragen.

Im Handel und in öffentlichen Verkehrsmitteln ist es ebenso verpflichtend eine FFP2-Maske zu tragen. Auch bei Dienstleistern und anderen Handelszweigen, die am 8. Februar wieder öffnen durften, muss verpflichtend eine FFP2-Maske getragen werden.


Mindestabstand
Der vielzitierte "Babyelefant" wird erwachsen - oder kommt zumindest in die Pubertät: Ab sofort gilt ein Mindestabstand von 2 Metern zu anderen Menschen.


Hotel-Bar "Auf der Tenne"
Einen gemütlichen Kaffee, Tee, Cocktail und andere Köstlichkeiten können Sie täglich von 10.00 bis 22.00 Uhr an unserer Hotel-Bar "Auf der Tenne" genießen. Wie gewohnt treten regelmäßig Liveacts (unter Einhaltung der Abstandsregelungen) auf und versüßen Ihnen Ihren Abend musikalisch. Nähere Informationen finden Sie in unserem Wochenprogramm oder in unserer täglichen Hauszeitung „Stangl-Momente“.


Mit dem Aufzug von A nach B
Da der Mindestabstand zu fremden Personen im Aufzug nicht gewährleistet werden kann, bitten wir Sie unsere Hotel-Lifte nur mit der eigenen Reisegruppe zu nutzen.


Führungen im Hotel und Lipizzanergestüt
Führungen durch unser Hotel oder das Lipizzanergestüt finden gerne auf Anfrage statt. Kontaktieren Sie uns hierfür jederzeit gerne unter concierge@stanglwirt.com oder +43 5358 2000


Wanderungen und andere Aktivitäten
Unsere beliebten geführten Wanderungen werden weiterhin wie gewohnt angeboten. Um den Mindestabstand zu gewährleisten, bitten wir um Verständnis, dass die maximale Personenanzahl nicht überschritten werden darf und daher eine Anmeldung vorab erforderlich ist. Alle Informationen zu geführten Wanderungen und den vielfältigen weiteren Aktivitäten finden Sie in unserem Wochenprogramm, in unserer täglichen Hauszeitung „Stangl-Momente“ oder bei unserem Concierge.


Bei Krankheit bitte Zuhause bleiben
Falls Sie sich nicht gut fühlen oder an Krankheits-Symptomen leiden, bleiben Sie im Sinne der so wichtigen Eigenverantwortung zum Schutze all unserer Gäste und Mitarbeiter bitte Zuhause. Wir freuen uns, wenn wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder begrüßen dürfen.


Übernahme von Eigenverantwortung
Wenn Sie uns besuchen, gehen wir automatisch davon aus, dass Sie gesund sind. Mit der Wiedereröffnung ab April 2021 ist es für unsere Gäste vor Check-In seitens der Österreichischen Regierung verpflichtend einen negativen PCR-Test (nicht älter als 48 Stunden) vorzuweisen.


Am Ende der Reise
Selbst, wenn Sie jetzt noch nicht an die Abreise denken möchten, wollen wir Ihnen eines mit auf den Weg geben: Bitte bezahlen Sie – wenn möglich – bargeldlos. Unseren Gästen bieten wir die Möglichkeit kostengünstige, offiziell anerkannte Antigen-Schnelltests im Stanglwirt als weitere Service-Leistung unseres Hauses an.


Schauen Sie auf sich, schauen Sie auf uns
Wir können leider keine Gesundheitsgarantie für jeden Gast und jeden Mitarbeiter übernehmen. Aber wir sind uns sicher, dass wir alle gemeinsam unseren Teil dazu beitragen können, um eine neue Krankheitswelle zu verhindern. Deshalb appellieren wir an Ihre Eigenverantwortung und an die Einhaltung der neuen Verhaltensregeln im täglichen achtsamen Umgang miteinander.

Um ein Maximum an Sicherheit zu garantieren, wird auch das gesamte Stanglwirt-Team die Familie Hauser sowie alle Partner im Haus (Skilehrer, Tennislehrer uvm.) in regelmäßigen Abständen getestet.


Mögliche Änderungen
Wir halten uns an alle gesetzlich vorgegebenen Verhaltensmaßnahmen und Regelungen und tun alles, um Ihre Gesundheit und Sicherheit zu schützen. Gleichzeitig möchten wir aber auch ganz flexibel auf Beschränkungen oder Lockerungen in den einzelnen Bereichen reagieren. Deshalb halten wir Sie hier über alle Maßnahmen am Laufenden, nehmen stetig Anpassungen vor und behalten uns sämtliche Änderungen vor.